引擎力谷歌优化实战总结:B2B 外贸营销型网站和 B2C 外贸营销型网站的区别

引擎力 2024/06/18 507

中国外贸企业开展的外贸形式主要分为 B2B 和 B2C 两种形式。B2B 是 Business to Business的缩写, B2B 网站即企业对企业的网站, B2B 网站是为向企业(而非零售消费 者)销售产品和服务而设计的网站。B2C 是 Business to Customer 的缩写, B2C 网站即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店,消费者在网上完成购物与支付。二者主要有以下几点区别:

1. 受众不同

B2B 通常针对某个单一客户进行展示或引导;而B2C 针对的是一个受众群体,需 要就一群人的消费习惯进行产品或服务展示。

2. 目的不同

B2B 网站是从解决企业具体的问题,解决方案、如何实施、客户痛点等角度出发; 而 B2C 网站通常从情感角度出发。

3. 网站设计不同

B2B 网站设计元素更简洁,涉及排版和图像比较中规中矩,颜色选择也偏保守; B2C 网站版面更大,图像引人注目,排版、间距和布局可以打破规则,颜色和动态效 果都有很强的购买引导性。

4. 内容不同

B2B 的内容以专业为主,篇幅更长; B2C 的内容以引导购买为主,随意,简短。

5. 用户行为号召CTA(Call To Action)  不同

B2B 网站,通常用Learn More,Contact Now,Inquiry,Send Email 等作为 CTA 的按钮;B2C 网站则用Add To Cart,Favorite,Check Out 等作为 CTA 的按钮。

6. 联系表单不同

B2B 网站通常表单很复杂,有详细的需求信息和个性化内容; B2C 网站表单以收集用户信息为主,只需姓名和联系电话即可。

7. 公众认同方式不同

B2B网站可以通过多种方式来让客户认同,如来自客户的推荐信、客户评论和评级、高知名度的公司Logo、案例研究、与竞争对手的产品对比、奖项及其他认可、博客和新闻、行业白皮书和其他原创研究、社交媒体链接、表示产品或服务受欢迎程度的价格表等;而 B2C 网站则主要通过客户的打分和留言评价来获得公众认同。


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