谷歌搜索永远处于不断变化的状态。 也许近年来最引人注目的变革之一是谷歌在搜索结果中引入人工智能(AI)功能。此功能称为谷歌搜索生成式体验 (SGE)。 这是对诸如ChatGPT等AI工具现在熟悉的聊天界面日益普及的回应。
正如我们在谷歌搜索结果中引入新体验所看到的那样,它们会对外贸独立站的自然流量产生广泛的影响。搜索意图、所在的领域和当前的自然关键词排名等因素将决定 SGE 对外贸网站谷歌自然流量的影响。
谷歌搜索生成式体验 (SGE) 是一个实验性功能,它将AI生成的响应融入到搜索结果中。SGE的结果基于网络来源,并尝试将它们合成为对搜索查询的简洁响应。 SGE 结果包含其来源的链接,如下所示。
这些结果还包含预填充的后续问题,以向谷歌的AI提问,并带有一个现在熟悉的聊天界面,以提供您自己的提示。例如,在这个主题的后续问题中,谷歌将为您提供一个新的、独特的响应,比如“你如何衡量品牌权威?”
值得注意的是,并非所有的人工智能响应都会完全准确。
考虑到SGE对您的SEO的影响是重要的,因为与许多SERP(搜索引擎结果页面)和算法变化一样,它既带来风险又提供机会。这是谷歌在保持搜索在其生态系统内的同时,为SEO提供了一个新的“功能”来探索和优化的另一种方式。
我们已经看到谷歌引入其他SERP功能如何在过去影响网站的自然流量。例如,知识卡的引入导致零点击搜索增加以及对自然流量产生其他风险。随着时间的推移,谷歌从搜索结果中提供给搜索者的信息越来越多。这逐渐减少了人们点击其他地方的需求,并激励他们留在谷歌自己的网站上,可以在那里购物、订机票、点击PPC广告等。现在,用户与AI的互动已经加入其中。SGE的结果,就像SERP功能一样,也可以对您的自然流量产生积极影响。如果您的链接包含在SGE响应中,而您目前在某个关键词上没有排名,那么网站就有机会获得全新的流量。
谷歌的SGE结果在搜索中占据了大量垂直空间。除了当用户搜索头条新闻或公众人物的名字时将看到的庞大知识面板之外,我们在搜索结果中并没有看到过这样引人注目的SERP功能。谷歌还将知识面板与同一SERP中的SGE组件相结合。在这个例子中,搜索有能力在知识面板之上生成AI响应。
要在搜索结果中查看SGE响应,您需要拥有一个谷歌账户并加入谷歌实验室。
即使您已经加入了谷歌实验室,SGE的结果并不会在每一次搜索中都出现。
为了确定SGE对网站自然流量的影响,我们需要进行一些研究,了解SGE可能会如何影响热门关键词的排名。
下面,本文将描述构建这个SGE影响模型所采取的步骤——假设、过程以及做出这些决定的原因。我们构建这个工具是为了帮助我们在Moz内部预测SGE对我们自己的自然流量的影响。
关于SGE在谷歌实验室当前一批实验测试人员之外的推出仍存在不确定性,但我们希望为我们网站的自然流量准备一系列场景的预测。我们试图预测SGE的影响,从乐观的(SGE逐渐淡出)到悲观的(SGE出现在所有谷歌搜索中)。
我们希望这个演习能帮助读者更好地了解SGE对外贸网站的潜在流量影响。首先,让我们深入了解方法论。
第一步:建立自然搜索点击率(CTR)的假设
首先,我们需要对目前搜索引擎结果页面(SERPs)的点击率(CTR)进行一些假设,而不考虑SGE的存在。这将有助于为我们的关键词建立一个基准,并在我们纳入包含SGE的搜索时提供一个衡量标准。
建立CTR基准的最快捷方式是使用CTR研究的结果,例如来自Advanced Web Ranking的这个示例。该研究自2015年以来一直在收集CTR数据,截至2023年8月已更新。这是在无需进行自己的研究的情况下建立基于数据的假设的好方法。
Source: https://www.advancedwebranking.com/ctrstudy/
要为自己的网站创建更独特的点击率(CTR)基准,Google Search Console(谷歌站长工具)是了解你的网站排名的CTR的绝佳来源。如果你愿意跟着做,这会很简单。
首先,登录您的谷歌站长工具账户,将所有的“搜索结果”数据导出。
一旦您在电子表格中有了数据,创建一个新列,该列是您“排名”列的四舍五入版本,含两位小数。这将为我们提供一个清晰的 1-10 排名结构供我们使用。
获得“Rounded Position”列后,创建一个数据透视表。 突出显示“Rounded Position”和“CTR”列,然后选择“插入”>“数据透视表”。
在数据透视表生成器中,使用”Rounded Position”作为您的行,使用”CTR”作为您的值。 请记住用“Average”来计算您的数值。您还可以创建一个筛选器,只包括 1-10的“Rounded Position”,如下所示。
您将得到一个像这样的点击率假设表,作为您自己网站的有效且个性化的点击率分析。
如果您只喜欢非品牌的CTR假设,则可以选择在创建数据透视表之前从此数据集中删除您的品牌搜索词。对于本次 SGE 影响力演习,建议在您的SGE研究中包含品牌搜索词以及您的假设。这将帮助您了解 SGE 可能对您网站的整个范围产生的影响,包括您自己的产品名称或品牌实力。
当您确定了排名 1-10 的自然点击率基准后,将它们粘贴到模型的“点击率假设”选项卡中的B列。
第二部:制定 SGE的CTR假设
这就是需要一点创造力的地方。在写作时,谷歌站长工具中没有提供来自谷歌SGE的点击次数、排名或CTR视图。目前 Bing 的 AI 对应项也没有提供此数据。您将无法根据 SGE的回复确定您网站的确切点击率,因此我们需要提出自己的假设。尽管SGE点击率数据并不存在于谷歌向公众提供的任何工具中,但有几项研究已经测量了其他SERP功能(例如知识卡)的点击率,我们可以将其用作指南。
虽然现有的知识卡和新的 SGE 界面之间存在一些显著的差异,但也有许多相似之处。 这些功能通常都出现在传统的“蓝色链接”自然结果之上。它们都占据了屏幕空间,否则会被自然链接占据。它们既允许用户点击进入网站,又可以在SERP中呈现信息。
在知识卡推出后,研究发现,第一页知识卡的平均点击率为12.68%。 在实验中,我们将此作为 SGE 点击率的乐观假设。在这种情况下,SGE结果变得极为受欢迎,成为用户离开谷歌转向第三方网站的重要路径,SGE 结果轮播中的每个链接都捕获了很大一部分可用流量。
对于我们对 SGE 的悲观情景,我们假设乐观的 12.68% CTR 可能会因AI结果中的链接数量增加而减少。我们可以看到SGE响应中的链接数量在3到10之间。
可选的SGE结果是指当您有能力在搜索结果的顶部生成一个SGE结果时,但它不会自动发生。
如果结果在模板的“SGE 响应?”列中标记为“可选”,我们会自动将乐观和悲观的点击率预测减半,假设大约一半的用户会选择生成 SGE 响应。
当 SGE 存在时,SGE外的点击率
我们假设自然链接将失去相当于一个自然搜索排名的点击率。 换句话说,如果存在 SGE框,排名1的关键词的预计点击率将调整为排名2的预计点击率。在这种情况下,根据我们加载到CTR Assumptions选项卡的B列中的基准,排名1的预计点击率将从24.1%下降到9.9%。
我们决定进行此调整是因为当知识卡存在时观察到类似的点击率下降模式。
截至目前,SGE在搜索结果中的可见性存在三种可能性。我们将根据用户是否默认看到AI响应或需要手动提示它们,相应地调整我们的估计CTR。
这是当SGE框在搜索查询时自动出现的情况。
如果结果在模板的“SGE 响应?”列中标记为“是”,我们假设我们上面详细介绍的SGE的点击率假设的完整值。
如果某个关键词没有 SGE结果,也不能生成一个,则根据该模型,它对CTR没有影响。 了解SGE不是一个因素的关键词可能同样重要,这样您就可以更有效地花时间优化AI响应。
这项演习的目的并不是完美预测公众将如何与 SGE 互动。我们还不知道这一点,但我们有一些来自过去谷歌结果变化的数据点来帮助指导我们。这个练习的背后的想法是尽早了解您的最有价值的自然关键词中哪些可能会受到这次潜在推出的影响。此外,该模型将在一系列SGE推出场景中方向性地指示您可能经历的流量损失(或增益)。
要进行这项分析,您将需要一组关键词样本。请记住,为了填写此模板,您需要手动检查每个关键词的搜索结果,因此保持列表的可管理性。
无论您选择哪些关键词样本,请确保您知道它们占总自然流量的百分比。尝试分析一组代表您网站至少50%流量的关键词。请记住,对于一个大型网站,代表 50% 流量的关键词集可能只包含高点击量和品牌关键词,这并不能代表搜索互联网的另外50%。考虑添加一些对您的品牌或收入特别重要的低点击量量关键词。
这将帮助您了解 SGE 对您的网站大部分流量产生的影响,并更有力的说明SGE对您的利益相关者或客户的影响。
一些网站的关键词点击量分布极广,意味着网站的大部分自然搜索点击将分散在成千上万个关键词上。如果这对于您的网站是真实的,选择一些适合您的关键词。您能够分析的站点流量百分比越大,您的表述就越有力。
该模板需要对您选择的关键词的SERP进行手动分析。截至撰写本文时,还没有可用于在SGE的实验测试阶段大规模收集数据的工具。这可能会在未来发生变化,届时您将能够自动检查所有关键词的SGE结果。目前,这将需要一些手动操作。
从谷歌站长工具导出您的查询。您需要将查询、点击次数、印象次数、点击率和平均排名添加到模板中。
然后,将您的关键词粘贴到模板的A列中,将GSC指标粘贴到C—F列。这是您在分析SERP之前需要手动输入Google表格的唯一数据,除非您决定更改CTR的假设。
确保您已注册谷歌实验室后,手动搜索您选择的每个关键词并查看搜索结果。这是一项庞大的手动任务。了解您网站的SGE存在的更好解决方案可能即将到来,但目前来说,这是一个有效的选择。
如果有SGE结果自动出现,请将F列标记为“是”。如果您有能力生成 AI响应,请选择“可选”。
如果在这两种情况下,AI 响应中存在指向您网站的链接,请将 G 列标记为“是”。如果没有指向您网站的链接,请选择“否”。根据您在这些列中的输入,您的潜在SGE点击率预测将自动使用“CTR Assumptions(点击率假设)”选项卡中的值确定。
如果您没有看到或无法生成 SGE 响应,请从 F 列中选择“否”。在这种情况下,您可以将 G 列保留为空白。
分析完关键词样本的搜索结果后,您可以开始预测自然点击率和流量。 Q—R 列将预测乐观和悲观情景下SGE 带来的点击率预期变化。
使用这些调整后的 CTR 值,T-U 列将预测您的谷歌站长工具点击次数会因 SGE 的存在而发生多少变化。 如果给定关键词没有SGE存在,则此处的值将为零。
对于将受到SGE影响的最重要的关键词,请定期检查您网站的排名。 SGE 来源中显示的链接经常发生变化。当我们在自己的网站上进行这项研究时,我们偶尔会看到 SGE 结果中看到每周不同的结果。实验室是谷歌实验产品的地方,因此目前预计会出现很大的波动。 谷歌仍在收集数据并从用户与 SGE 的互动中学习。每周一直在SGE结果集中看到您的站点是谷歌将其视为可信信息来源的强烈指示。
这个模型练习将突出显示您实际上可能有机会获得流量的关键词。对于那些在自然搜索中没有排名在前几位位置的高点击量关键词,SGE可以是通过在AI响应中获得特色链接来获得更多曝光机会。
查看 F—G 列。 可能会有SGE结果存在,但您的站点在响应中没有链接的情况。 尝试过滤有SGE 响应但不排名的行。您将获得一个关键词列表,您可以在其中集中精力。
强调您当前在自然名中没有排在前3位位置的关键词,因此在自然搜索引擎中有最大净新增流量机会,如果在SGE中排名将更好。
在下面的示例中,我们将重点关注按顺序排名第 12 位、第 7 位和第 4 位的关键词。 要针对 SGE 优化您的内容,请考虑以下一些建议。
一旦您了解 SGE 可能对您的网站产生的影响,您可以开始考虑如何在其中提高可见性。尝试以下优化路径,所有这些都基于现有的SEO最佳实践,但针对SGE进行了修改。
您可以像为People Also Ask结果进行优化一样,为AI结果中的预填充响应建立优化内容。这是因为它们就是People Also Ask结果。您会注意到AI提示的建议响应与其下方的People Also Ask建议相匹配。
重点关注同时出现在People Also Ask和SGE部分的问题,以进行优化。确保这些问题是由您希望在SGE响应中排名的内容进行回答。
Schema(模式)
我们知道遵循 Schema.org 最佳实践是赢得 SERP 功能的有效方法。虽然谷歌尚未确认Schema是否是SGE排名的重要组成部分,但鉴于我们对知识卡等其他SERP功能的了解,Schema很可能是这里的一个因素。
使用JSON-LD标记组织关于您内容的属性,以确保Google高效地消化其最重要的信息。在适当的情况下使用Article、Person或Review等模式。
图像SEO最佳实践
图像是 SGE 结果的重要组成部分,并在响应中占据了大量宝贵的空间。确保您使用图像SEO最佳实践,例如替代文本,并在内容中展示引人注目的图像,可以帮助您最大限度地提高在SGE中看到图像的机会。
与上面提到的Schema建议一样,无论SGE如何,您都应该遵循图像SEO最佳实践。这是考虑利用它们并将重点放在您认为在SGE中有能见度机会的页面上的另一个原因。
谷歌SGE 未来会是什么样子?
准确预测SGE将来会是什么样子并非易事。在面向更大的公众推出时,它可能会保持其当前状态,或者在那之前可能会发生重大变化。假设SGE在更大的公众开始与其互动时将看起来类似于现在,这个模型将帮助您确定其对您网站的潜在影响。